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제안서에 쓰지 말아야 할 단어 및 구문 모음

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작성자 관리자 작성일18-08-16 13:24 조회1,743회

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본 내용은 APMP KOREA Sponsor 기업 BSP Partners에서 제공받아 작성되었습니다
(원글 출처: https://blog.naver.com/bsp_partners/221338011163 )
 

 

우리는 보통 제안서를 쓰면서 그저 습관적으로, 남들이 늘 쓰니까, 보기 좋으니까, 이렇게 말하면 편하니까, 특별한 주의를 기울이지 않고 사용하는 구문들이 많다. 
여기에 제안서에 써서는 안될 말들을 추려서 그 이유가 무엇인지 혹은 어떻게 하면  좋은가를 설명하려고 한다. 
때로는 무엇을 쓰라는 말을 하는 것보다 무엇을 쓰지 말라고 하는 편이 더 도움이 된다. 

 

지양해야 하는

표현

이유

우리는 이해한다

고객에게 당신이 이해한다고 하지 말라. 그들이 무엇을 얻을 것인가, 
상호보완관계를 포함하여, 어떻게 고객이 그것을 얻을 수 있는가를 설명함으로 이해를 보여주면 된다. 
고객이 당신에게 고객에 대한 이해를 설명하기를 청할 지라도, 당신이 무엇을 하고, 그들의 필요사항을 채우기 위하여 어떻게 할 것인가라는 측면에서 말하면 된다. “이해한다”라는 말을 사용하지 않고도 이 작업을 할 수 있다.

우리는 믿는다,
생각한다, 느낀다

누가 신경을 쓸 것인가? 고객은 당신이 생각하는 것을 신경 쓰지 않는다.
당신이 말하려고 했던 모든 것을 고객이 얻는 것으로, 즉, 당신이 무엇을 할 것인지 또는 당신이 무엇을 제공할 지로 바꾸어 말하라.

우리는 의향이 있다

당신이 그것을 하든 하지 않든, 당신의 의도에 대해 신경쓰는 사람은 없다.

우리는 전념하였다

의향이 있다는 말의 다른 표현일 뿐이다

우리의 최고 우선순위

당신의 가장 큰 의향이 있다는 말하고 같다.

우리는 바란다

당신이 의향은 있는데 할 수 있을지 확신하지 못한다고 말하는 것과 같다.

우리는 당신의 사업을
원한다

물론이다. 그러나 당신의 제안은 당신의 필요에 대한 것이 아니라, 고객의 필요에 대한 것이어야 한다.

우리는 약속한다

고객은 당신의 약속을 원하는 것이 아니라, 결과를 원한다.

우리는 제출하게 돼서
기쁘다

물론 당신은 그렇다. 이 문구는 평가자의 시간과 관심을 낭비하는 것 이외의 어떤 기능도 하지 못한다.

우리는 품질에 초점을
맞춘다

이것도 당신 의향의 다른 표현이다. 품질에 초점을 맞추는 대신에 제공하라.

우리는 노력하고,
시도하며,  힘 쓸 것이다

고객은 당신의 노력을 원하는 것이 아니라, 제공하기를 원하다.

우리는 할 것이다

만약 현재 시점에 해야 할 일이 있으면, 당장 하라

영광으로 생각한다

고객에 대해서 가져다 줄 것 대신에 당신에 대해 어떻게 느끼는 것에 대해 이야기 하는 다른 방법이다.

우리는 제공할 수 있다

제공할 것인가 안 할 것인가를 말하라.

우리의 미션은 _____

당신의 의도를 말하는 다른 형태임

우리는 이런 가치가 있다

가치를 부여하지 말고 제공하라

최첨단의 _____

남용된 것이고, 신뢰성이 없다

올바른 선택은 _____

증명하라

유일하게 자격이 있는 _____

증명하라

최고 등급의 _____

증명하라

우수한, 세계 수준의,
세계적으로 명성이 있는

증명불가, 평가자의 주의를 허비하게 한다

우리는 _____ 전념하다

당신의 전념은 당신이 제공하는 지, 아닌 지와 상관없다

선도적인 회사,
선도적인 공급업체,
업계의 선두, 개척자 

남용되어지고 신뢰성이 없다. 이런 것을 사용함으로 당신의 신뢰성에 금이 가지 않게 하라

최고의 품질

최고라는 말은 명확하지 않고 추상적이다.

풀- 서비스

정확히 무슨 의미인지, 신뢰성이 있는지를 고민해 보라.

포괄적인 솔루션

무엇에 반해서 포괄적인지? 구체적인 설명이 있어야 한다.

빠르게 성장하는

고객의 돈을 당신이 신속하게 가져 가서 빨리 성장한다는 것이 판매포인트가 될 수 없다.

신뢰할 수 있는

고객이 무슨 근거로 당신을 신뢰해야 하는지 보여줘야 한다.

고객이 우선이다

이건 믿을 만 하지 않다. 모든 사람이 당신이 고객을 위해 하는 일에 한계가 있다는 것을 알고 있다.
당신의 신뢰성에 너무 부담을 주지 말아라.

 
 
 
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